Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vdoh.space (далее - «Сайт»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Николин Игорь Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.2. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: polyana.ubud@gmail.com.
1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при посещении Сайта, заполнении форм, оформлении заказа, оплате продукта, обращении по электронной почте или через Telegram, а также при ином взаимодействии с Оператором.
1.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения защиты персональных данных пользователей и соблюдения их прав при их обработке.
2. Основные понятия
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://vdoh.space.
Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор - Николин Игорь Сергеевич, самостоятельно определяющий цели обработки персональных данных и осуществляющий такую обработку.
Обезличенные данные — данные, которые без использования дополнительной информации невозможно отнести к конкретному пользователю.
Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.
3. Персональные данные, которые могут обрабатываться
3.1. В зависимости от характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:
имя;
фамилия и отчество, если пользователь их предоставляет;
адрес электронной почты;
номер телефона;
сведения о заказах и приобретённых продуктах;
сведения, необходимые для предоставления приобретённого продукта;
сведения, содержащиеся в обращении пользователя;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.


3.2. При обращении пользователя через Telegram Оператор может обрабатывать имя пользователя, идентификатор аккаунта и содержание сообщения в объёме, необходимом для осуществления коммуникации.
3.3. Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
4. Обезличенные данные и файлы cookie
4.1. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:
IP-адрес;
сведения о браузере;
тип устройства и операционной системе;
дата и время посещения;
адрес посещённой страницы;
источник перехода;
сведения о действиях пользователя на Сайте;
сведения, содержащиеся в cookie;
технические и статистические параметры соединения;
иные технические данные, автоматически передаваемые браузером.


4.2. На Сайте используется сервис интернет-статистики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
4.3. Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности рекламы, анализа действий пользователей и улучшения работы Сайта.
4.4. При использовании Яндекс Метрики соответствующие данные могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями использования сервиса и документами Яндекса.
4.5. Дополнительные аналитические cookie-файлы используются при наличии соответствующего согласия пользователя.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
5.1. Обработка обращений пользователей, поступивших через формы Сайта, электронную почту или Telegram.
5.2. Оформление и обработка заказов.
5.3. Заключение и исполнение договоров с пользователями.
5.4. Предоставление приобретённых продуктов и услуг.
5.5. Организация и проведение платежей через платёжный сервис Robokassa.
5.6. Ведение необходимого учёта и исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. Анализ работы Сайта и улучшение его содержания и функциональности.
5.8. Анализ эффективности рекламных мероприятий.
5.9. Направление пользователю информационных сообщений, связанных с оформленным заказом, оплатой, приобретённым продуктом и исполнением договора.
5.10. Направление рекламных и маркетинговых сообщений при наличии предварительного согласия пользователя.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки данных для заключения и исполнения договора;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.


6.2. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно.
6.3. При предоставлении персональных данных пользователь подтверждает их достоверность.
7. Используемые сервисы
7.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
7.2. Формы, CRM и корзина Tilda могут использоваться для сбора, хранения и обработки данных пользователей, необходимых для обработки обращений и заказов.
7.3. При использовании Tilda персональные данные пользователей обрабатываются платформой в рамках оказания услуг Оператору.
7.4. Для проведения платежей используется сервис Robokassa.
7.5. При осуществлении платежа Robokassa может получать и обрабатывать сведения, необходимые для проведения платежной операции, в соответствии со своей политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.
7.6. Для анализа посещаемости и эффективности рекламы используется Яндекс Метрика.
7.7. Telegram используется исключительно как канал связи с пользователем. При самостоятельном обращении пользователя через Telegram Оператор обрабатывает данные, необходимые для осуществления такой коммуникации.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
8.2. В частности, персональные данные могут передаваться или предоставляться:
Tilda — для функционирования Сайта, форм, CRM и корзины;
Robokassa — для проведения платежей;
Яндекс — для работы Яндекс Метрики;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.


8.3. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.
8.4. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
8.5. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. При использовании отдельных сторонних сервисов обработка персональных данных может быть связана с их передачей за пределы Российской Федерации.
9.2. Такая передача осуществляется при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
10.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации.
10.3. Сведения о заказах и платежах могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующих целей обработки.
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать доступ к своим персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
возражать против обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
обращаться с требованиями и жалобами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


13. Отзыв согласия и обращения пользователей
13.1. Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, блокирования, уничтожения или отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору по адресу:
polyana.ubud@gmail.com
13.2. В обращении рекомендуется указать:
имя;
адрес электронной почты, использованный при взаимодействии с Оператором;
содержание запроса;
сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.


13.3. Запросы пользователей рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
14. Рекламные и информационные рассылки
14.1. Оператор может направлять пользователю рекламные и информационные сообщения посредством электронной почты и иных средств связи только при наличии предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
14.2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент.
14.3. Для отказа от рекламных сообщений пользователь может направить соответствующее обращение на адрес:
polyana.ubud@gmail.com
14.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения заключённого договора, обработки заказа, оплаты и предоставления приобретённого продукта.
15. Несовершеннолетние
15.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
15.2. При необходимости заключения договора с несовершеннолетним обработка его персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов, порядка обработки персональных данных или функциональности Сайта.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://vdoh.space/policy
17. Контактная информация
Оператор: Николин Игорь Сергеевич
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Сайт: https://vdoh.space
E-mail: polyana.ubud@gmail.com
Telegram: используется для связи с пользователями.

Редакция № 2
Дата публикации: 3 октября 2026 года